由于接二连三的事故将滴滴推到了风口浪尖上。面对社会和舆论的压力以及实际存在的问题，滴滴必须得进行整改。管道泵
滴滴出行称，10月18日起滴滴将会更新并实行“黑名单”功能，具体功能如下：无论是乘客还是司机都可以在取消订单→投诉→评价页面选择将对方加入黑名单，而被“屏蔽”后乘客和司机在12个月内平台不再为双方匹配订单。但是很多网友表示，这种拉入黑名单的方式并不能解决实际问题，与其如此大费周章不如好好加强投诉系统，让每位乘客和驾驶员的投诉都有所回应并有章可依。磁力泵
该功能试行期间，加入黑名单后暂时不可取消。除了在现有评价体系和安全保障的基础上增加黑名单功能之外，已有的一键报警、紧急联系人和未成年人乘车提醒等安全功能也将继续优化。也有很多网友表示若果乘客被司机恶意拉黑等，会不会对自己打车产生影响。自吸泵
在刚刚过去的黄金周期间，滴滴持续加强对司机的安全审核，要求无犯罪记录、通过三证验真，每日出车前须通过人脸识别，同时，持续完善安全产品功能，持续开展交通安全提示和司机服务教育。行程中录音已经覆盖90%以上的订单。在平台各项安全措施落地的综合影响下，车内冲突率较一个月前下降了48%。化工泵
滴滴将按照相关法律规定，通过加密保护技术以及严格的录音采集和调取规范，保障乘客及司机隐私安全。